Início de ano é sempre bem-vindo para a definição de metas. Sem elas a equipe e o negócio como um todo ficam sem saber onde chegar. Entretanto, muitas empresas têm dificuldades para traçar objetivos de forma clara. Muitas chegam até a negligenciar esse processo, justamente por se perderem ou considerá-lo muito confuso. O que acaba trazendo sérias consequências.

Cada segmento e cada organização tem resultados específicos a serem alcançados. É indispensável mantê-los em vista para que seja possível avançar no mercado e, sobretudo, crescer. Ficar estacionado, definitivamente, não deve ser uma opção a se considerar!

Mas, não se preocupe. Você não está sozinho. Há ferramentas preciosas que podem auxiliar em sua missão. Uma delas é o método SMART. Já ouviu falar?

Acompanhe a seguir e saiba como ele pode apoiar seus passos rumo a metas mais consistentes, objetivas e pragmáticas. 

Então, o que é o método SMART?

Primeiramente, vale destacar que o termo “SMART” é um acrônimo das palavras em inglês: Specific, Measurable, Attainable, Relevant e Time-based. O conceito foi proposto em 1981 pelo estrategista George T. Doran e, anos mais tarde, foi consolidado e popularizado por Peter Drucker, considerado o “pai da administração moderna”.

O método SMART é uma metodologia que visa auxiliar na criação e prática de metas inteligentes. Para tanto define características de cada uma das 5 etapas que a compõem.

Há muitos benefícios que uma boa definição de metas é capaz de proporcionar. Tais como alinhamento entre o time, melhoria contínua, previsão de investimentos, redução de riscos e aumento da produtividade. 

5 características que a definição de metas deve ter

Conheça a seguir os passos que compõem o método SMART. Eles podem ser aplicados tanto a objetivos corporativos, quanto a intenções pessoais. 

1. Meta específica (specific)

A primeira providência é definir e descrever a meta de forma específica. Isto é, com as informações necessárias para que todos os envolvidos sejam capazes não só de entender, como também de acompanhar o que foi determinado.

Assim, não basta, por exemplo, apontar como objetivo o aumento de vendas em dado mês. É necessário pontuar também questões como a porcentagem de aumento desejada, os responsáveis pelo trabalho e qual o produto ou serviço a ser trabalhado.

2. Meta mensurável (measurable)

A fim de viabilizar uma análise objetiva quanto ao alcance de metas, é preciso fazer a definição das métricas mais relevantes. Não é preciso, e nem aconselhável, abarcar todo e qualquer dado. Contudo, os parâmetros com maior relação aos resultados pretendidos não podem ficar de fora. Portanto, deve-se destacar que é imprescindível quantificar esses resultados.

3. Meta alcançável (achievable)

Realistas. É assim que suas metas têm de ser. Diversas empresas se equivocam ao estabelecerem níveis demasiadamente elevados a serem alcançados em pouco tempo. A postura tem de ser ousada, porém, sem ignorar a realidade. Isto é importante até mesmo para que não haja desmotivação.

4. Meta relevante (Relevant)

As metas só serão batidas quando elas fizerem sentido para os envolvidos. Por isso, precisam ser relevantes para o grupo e os indivíduos que dele fazem parte. Então, deve-se buscar um alinhamento com as expectativas da equipe, a fim de que ela perceba valor nos esforços a serem realizados em prol do objetivo maior.

5. Meta com tempo (time-bound)

Em quanto tempo o objetivo deve ser atingido? Qual é o prazo e a data-limite? Esses apontamentos precisam ser claros e específicos. De modo diferente não é possível trabalhar com prioridades.

Crie um programa de definição de metas para que seu negócio avance continuamente. Conte com o método SMART e as dicas que sempre trazemos aqui no blog. Até a próxima!

Referências: Administradores.com, Poder da Escuta, Blog Ser.

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